Доставка, оплата, повернення
СПОСОБИ ОПЛАТИ
DentalGid пропонує своїм покупцям різні способи оплати при оформленні замовлення так і в момент його отримання.
1. При оформленні замовлення безготівкова оплата. Ви вибираєте бажану продукцію, формуєте замовлення, при оформленні заявки вказуєте безготівковий розрахунок.
Наш менеджер зв'язується з Вами для уточнення характеристик товару та підтвердження його наявності на складі.
Узгоджуємо з Вам зручну форму безготівкового розрахунку: за повними платіжними реквізитами компанії або на карту-ключ. Наш менеджер надсилає Вам повідомлення з реквізитами для оплати та сумою.
Чекаємо на надходження грошей на рахунок і відразу ж відправляємо куплену Вами продукцію.
2. При оформленні замовлення оплата за системою WayForPay
У випадку, коли Ви впевнені у своєму виборі та в консультації менеджера нашої компанії немає необхідності пропонуємо скористатися перевагами надійної платіжної системи WayForPay.
Даний варіант оплати дозволить здійснити всі етапи покупки у зручний для Вас час.
Як можна здійснити платіж у системі: з картки “Visa/MasterCard” будь-якого банку, через Приват 24, через термінал, готівкою за реквізитами у будь-якому відділенні українського банку.
Більш детально з правилами оплати за системою WayForPay можна ознайомитись на офіційній сторінці сервісу https://help.wayforpay.com
Коли Ви вже здійснили оплату і через будь-які обставини змінили рішення, все можна виправити. Можна збільшити замовлення, доплативши різницю, так і зменшити або анулювати замовлення. У цьому випадку кошти будуть відшкодовані компанією за вказаними Вами реквізитами.
3. Оплата у пункті самовивезення інтернет-магазину DentalGid
У пункті самовивезення інтернет-магазину DentalGid Ви зможете оплатити та забрати замовлення самостійно.
Адреса: м. Вінниця, вул. Хлібна 14. Час роботи: 10.00-18.00 (понеділок-субота).
При оформленні замовлення Вам необхідно вказати варіант доставки самовивезення.
При отриманні продукції пункті самовивезення можливий розрахунок готівкою чи карткою через платіжний термінал. Також самостійно забрати вантаж можна за адресою: м. Вінниця, вул. Хлібна 14 і при попередній оплаті через платіжні сервіси.
4. Оплата при отриманні у пунктах видачі посилок (тільки для замовлень понад 200грн) У такому разі при оформленні замовлення Вам потрібно вказати післяплату.
Оплата вироблятиметься однією сумою, яка складається з: вартість продукції за розцінками нашого інтернет-магазину + послуги транспортної компанії за її розцінками (доставка вантажу до пункту видачі + послуга зворотної доставки коштів 20грн + 2% оціночної вартості вантажу).
При отриманні посилки у відділенні Нової Пошти ви можете розплатитися готівкою або карткою через платіжний термінал.
5. Оплата готівкою при отриманні замовлення (тільки для замовлень понад 200грн)
Якщо Ви приймаєте рішення оплатити замовлення при отриманні, Ви маєте можливість розрахуватися з кур'єром готівкою в момент адресної доставки посилки. Рекомендуємо заздалегідь підготувати потрібну суму.
При оформленні такого замовлення Вам потрібно вказати післяплату та адресну доставку.
Оплата вироблятиметься однією сумою, яка складається з: вартості продукції за розцінками нашого інтернет-магазину + послуги транспортної компанії за її розцінками (доставка вантажу за вказаною адресою + послуга зворотної доставки коштів 20грн + 2% оціночної вартості вантажу).
ДОСТАВКА
1. Самовивіз: із пункту самовивезення інтернет-магазину DentalGid. Адреса: м. Вінниця, вул. Хлібна 14.
Час роботи: 10.00-18.00 (понеділок-субота).
2. Новою Поштою: у відділення або поштамат Нової Пошти, адресна до дверей одержувача.
Відправка здійснюється протягом 3 робочих днів.
Номер ТТН та рух вантажу Ви зможете відстежувати у мобільному додатку транспортної компанії.
Якщо Ви таким не користуєтеся, попередьте про це і ми відразу після передачі вантажу перевізнику повідомимо інформацію, необхідну для отримання посилки зручним для Вас способом.
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Самовивіз – безкоштовно незалежно від вартості замовлення.
Доставка до відділення Нової Пошти – 70 (замовлення на суму від 1500 грн – 0 грн).
Доставка кур'єром Нової Пошти на адресу – 100 грн. (замовлення на суму від 2000 грн. – 0 грн.).
ВІДМОВА ВІД ЗАМОВЛЕННЯ
Якщо ви вирішили скасувати замовлення, то поспішіть попередити про це менеджера інтернет-магазину. Підтверджене Вами замовлення анулювати ми зможемо лише до моменту передачі посилки на склад транспортної компанії.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
При отриманні посилки здійсніть огляд її вмісту відповідно до умов транспортної компанії.
За цілісність зовнішнього пакування відповідальність несе компанія-перевізник.
За вміст упаковки відповідає інтернет-магазин.
Переконайтеся, що Вам доставили те, що Ви замовляли і товарний вигляд продукції збережений.
Усі претензії до комплектації посилки приймаються лише на момент її отримання.
Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, за винятком дня покупки, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Якщо на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та отримати гроші назад.
На жаль, не всі товари можна повернути!
Окрім товарів, які були у використанні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:
продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребінці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизну натільну
білизну постільну
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Як повернути товар продавця DentalGid?
Ви можете повернути товар продавця DentalGid, якщо він не входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню, протягом 14 днів від дня купівлі.
1. Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню (більшість товарів нашого магазину в переліку товарів, що не підлягають поверненню)
2. Запакуйте товар
Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
Видаткову накладну також вкладіть в посилку.
3. Оформіть відправлення за реквізитами:
Отримувач: ФОП Медуха Ірина Володимирівна
Телефон: 0673984375 (лише як контактний для відправки)
Вид доставки: склад-склад
Адреса: м. Вінниця, відділення «Нової Пошти» №3
Оплата доставки готівкова, сплачує відправник
оголошена вартість має дорівнювати вартості товару згідно з товарним чеком чи видатковою накладною
Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.
Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:
без механічних пошкоджень;
повністю укомплектований;
з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
У разі відправки на гарантійне обслуговування пристроїв (іригатори, електричні зубні щітки), простежте, щоб резервуари було повністю звільнено від води, пристрої були чистими та сухими.
4. Як мені повернуть кошти за товар?
Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів: номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.
Якщо оплату було здійснено через платіжну систему wayforpay, то кошти вам буде повернуто саме через неї автоматично після скасування замовлення.
Зазвичай гроші повертаються за 1–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.
Вдалих покупок!